index


Derecho de desistimiento


Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento finalizará a los 14 días naturales del día en que usted o un tercero por usted indicado (distinto del transportista), adquiera la posesión material de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, enviando una carta por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, pero su uso no es obligatorio.

Correo electrónico: info@lemomandpie.com

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que su comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias de la retirada


En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria ofrecida) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a menos que usted haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado evidencia de haber devuelto los productos, lo que ocurra primero.

Deberás devolvernos o entregarnos la mercancía en:

Calle de Manuel Uribe 17, 28033 Madrid, Madrid, España

Sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en que usted nos comunique su desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo de 14 días naturales.

Tendrás que asumir el coste directo de devolución de la mercancía.

Usted sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Modelo de formulario de desistimiento


(Puedes copiar y pegar este formulario y enviarlo cumplimentado si deseas desistir del contrato)

  • A [Lemom and Pie, Calle de Manuel Uribe 17, 28033 Madrid, Madrid, España, teléfono: 691771219, correo electrónico: info@lemomandpie.com]:
  • Por la presente le notifico que desisto de mi/nuestro contrato de venta de los siguientes bienes/prestación del siguiente servicio:
  • Pedido/recibido el:
  • Nombre del consumidor(es) y usuario(s):
  • Dirección del consumidor(es) y usuario(s):
  • Firma del consumidor(es) y usuario(s) (sólo si el presente formulario se presenta en papel):
  • Fecha: